Politique de confidentialité

Dernière révision : 25 janv. 2026

Chez 3B Medical, Inc. faisant affaire sous le nom de React Health et React Health Canada, Inc. faisant affaire sous le nom de React Health (collectivement, « React Health »), votre vie privée est importante pour nous. Notre Politique de confidentialité décrit les renseignements que nous recueillons, la façon dont nous les recueillons et les raisons pour lesquelles nous les recueillons. La présente Politique de confidentialité décrit également les choix dont vous disposez concernant les renseignements que React Health recueille, y compris la façon dont vous pouvez gérer, mettre à jour ou demander la suppression de renseignements.

Veuillez prendre un moment pour consulter la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez faire défiler la présente Politique de confidentialité ou utiliser les rubriques ci-dessous. Il est important que vous compreniez la présente Politique de confidentialité. En utilisant notre Plateforme, vous acceptez les modalités de la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous en tout temps.

Tables des matières

Termes clés et définitions et notre Politique de confidentialité
Renseignements personnels
Protection de la vie privée des enfants
Sécurité des données
Divulgations supplémentaires et droits fondés sur les lois des États américains
Divulgations supplémentaires pour les résidents du Canada
Utilisateurs internationaux
Modifications à notre Politique de confidentialité
Communiquez avec nous
Glossaire

1. Termes clés et définitions et notre Politique de confidentialité

Il est utile de commencer par expliquer certains des termes clés et définitions utilisés dans la présente Politique de confidentialité.

« Renseignements personnels » ou « Données personnelles » : Renseignements permettant d’identifier une personne physique, se rapportant à celle-ci ou concernant une personne identifiée ou identifiable, tel que décrit plus en détail dans la présente Politique.

« Plateforme » : Notre Site Web et les fonctionnalités et services en ligne connexes, selon le cas.

« Politique de confidentialité » ou « Politique » : La présente politique de confidentialité.

« Produits » : Tous les produits offerts à l’achat sur notre Plateforme ou par l’entremise de celle-ci, ou que nous vous fournissons ou vendons autrement.

« Services » : Tous les services offerts par l’entremise de notre Plateforme, qui peuvent être offerts moyennant des frais ou sans frais dans le cadre de notre Plateforme, ou que nous vous fournissons ou vendons autrement.

« Site Web » : Notre site Web situé à https://www.reacthealth.com/.

« React Health », « nous », « notre » : 3B Medical, Inc. faisant affaire sous le nom de React Health.

Veuillez consulter notre Glossaire pour obtenir des explications supplémentaires sur les termes et expressions utilisés dans la présente Politique.

Quand notre Politique de confidentialité s’applique-t-elle?

La présente Politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous lorsque vous visitez ou utilisez notre Plateforme ou l’un de ses composants, ainsi que lorsque nous communiquons avec vous par voie électronique, notamment par l’entremise de notre Plateforme, par courriel, par message texte ou par d’autres messages électroniques entre React Health et vous.

Quand notre Politique de confidentialité ne s’applique-t-elle pas?

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements (a) que nous recueillons auprès de vous lors d’interactions en personne ou en face à face, ou au moyen de conversations téléphoniques audio uniquement; (b) recueillis par tout autre site Web ou plateforme exploités par nous, à moins que le site Web ou la plateforme ne soit mentionné ci-dessus ou ne comporte un lien vers la présente Politique de confidentialité; (c) recueillis par tout site Web tiers vers lequel nous pouvons fournir un lien ou qui est accessible à partir de notre Plateforme; ou (d) visés en tout ou en partie par une politique de confidentialité distincte que nous fournissons (p. ex., concernant explicitement des renseignements médicaux, des renseignements financiers, d’autres renseignements spéciaux, etc.).

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements recueillis, traités ou stockés par des clients dans le cadre de leur utilisation de nos Services. Lorsque nous fournissons nos Services à des clients (comme des fournisseurs de soins de santé), ceux-ci contrôlent et gèrent généralement les Renseignements personnels, et React Health agit à titre de « sous-traitant de données » ou « associé d’affaires » (au sens que ces termes ont en vertu des lois applicables en matière de protection des données). Nos obligations légales à titre de sous-traitant de données/associé d’affaires sont énoncées dans nos contrats avec nos clients. La présente Politique de confidentialité ne décrit pas les pratiques de confidentialité de nos clients, et nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité du client ou de l’organisation concernée pour obtenir des renseignements sur leurs pratiques en matière de données. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos renseignements personnels traités dans le cadre de services fournis à un client, vous devez communiquer directement avec ce client.

Conditions d’utilisation.

La présente Politique de confidentialité est intégrée à nos Conditions d’utilisation et régie par celles-ci, lesquelles s’appliquent également lorsque vous utilisez notre Plateforme. Veuillez consulter notre site Web corporatif pour obtenir la version actuelle de nos Conditions d’utilisation.

2. Renseignements personnels

Qu’est-ce que les Renseignements personnels?

Les Renseignements personnels sont des renseignements que vous nous fournissez et qui permettent de vous identifier personnellement, tels que votre nom, votre adresse courriel ou vos renseignements de facturation, ou d’autres données que l’on peut raisonnablement associer à ces renseignements par React Health, comme les renseignements que nous associons à votre compte React Health.

Quels types de Renseignements personnels recueillons-nous?

Nous recueillons des Renseignements personnels afin d’exploiter, de maintenir et de fournir notre Plateforme. Vous pouvez fournir des Renseignements personnels directement, nous pouvons les recueillir automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme et y naviguez, et nous pouvons les recevoir de sources tierces (par exemple, des partenaires de marketing et d’analytique ainsi que des partenaires en sécurité/prévention de la fraude).

Les types de Renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure :

Renseignements de contact et de compte, tels que le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, ainsi que tout renseignement que vous fournissez lorsque vous créez un compte, communiquez avec nous ou interagissez avec notre Plateforme.
Renseignements commerciaux et transactionnels, tels que les achats de produits ou de services, ainsi que les communications connexes de soutien. Les renseignements de paiement (p. ex., les détails de carte ou bancaires) sont recueillis et utilisés pour traiter les commandes et fournir du soutien. • Activité liée à l’appareil, au réseau et à Internet, tels que l’adresse IP, le type et les paramètres d’appareil et de navigateur, le système d’exploitation, les renseignements sur le réseau mobile, les rapports d’incident, les pages consultées, les pages de renvoi/de sortie, les horodatages et les interactions avec notre Plateforme et son contenu.
Identifiants et activité en ligne, données relatives aux témoins et aux technologies similaires, recueillies au moyen de témoins, de pixels, d’un stockage local, de journaux de serveur, de rejeu de session, de SDK et d’outils similaires, qui nous aident à exploiter la Plateforme, effectuer des analyses et des mesures, prévenir la fraude et (pour les renseignements non PHI seulement) soutenir la publicité ciblée. Vous pouvez contrôler certaines de ces technologies comme décrit dans nos sections Témoins/Choix.
Localisation approximative dérivée de votre adresse IP ou des paramètres de votre appareil, lorsque cette fonction est activée.
Communications et contenu utilisateur que vous nous envoyez, y compris les demandes de renseignements, les réponses à des sondages et les demandes de soutien.
Inférences créées à partir des renseignements ci-dessus (p. ex., pour comprendre l’utilisation, améliorer notre Plateforme et son contenu et créer des publics à des fins d’analytique et de publicité ciblée non PHI).

Les sources de Renseignements personnels comprennent les renseignements que vous fournissez directement, les renseignements recueillis automatiquement par l’entremise de votre utilisation de la Plateforme (y compris au moyen de témoins et de technologies similaires) et les renseignements que nous recevons de tiers de confiance (par exemple, des partenaires de marketing et d’analytique ainsi que des partenaires en sécurité/prévention de la fraude).

Remarque concernant les PHI et les renseignements sensibles. Nous n’utilisons ni ne divulguons de renseignements médicaux protégés (PHI) à des fins de publicité ciblée et nous ne permettons pas à des partenaires publicitaires de recueillir des PHI à partir des portails patients ou des pages où des PHI sont recueillis ou affichés. Les PHI et les autres renseignements visés par des avis ou des accords distincts (p. ex., HIPAA ou des accords entre d’associé d’affaires) sont traités conformément à ces documents.

Comment recueillons-nous vos Renseignements personnels?

Renseignements que vous nous fournissez. Vous pouvez nous fournir des Renseignements personnels par l’entremise de notre Plateforme. Par exemple, vous pouvez vous inscrire pour utiliser notre Plateforme ou créer un compte auprès de nous, ce qui vous permet ou vous oblige à nous fournir certains renseignements (p. ex., des coordonnées telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, etc.). Vous fournissez des Renseignements personnels et d’autres renseignements lorsque vous communiquez avec nous par l’entremise de notre Plateforme.

Renseignements que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Plateforme. Nous recueillons des Renseignements personnels et des renseignements concernant les ordinateurs, appareils, navigateurs et votre activité Internet lorsque vous utilisez et interagissez avec notre Plateforme. Les renseignements que nous recueillons comprennent un identifiant unique, le type et les paramètres du navigateur, le type et les paramètres de l’appareil, le système d’exploitation, les renseignements sur le réseau mobile, y compris le nom du fournisseur et le numéro de téléphone, ainsi que le numéro de version de l’application. Nous recueillons également des renseignements sur l’interaction de vos applications, navigateurs et appareils avec nos services, y compris l’adresse IP, le type d’appareil, les rapports d’incident, l’activité du système, le nom du fournisseur sans fil (lorsque vous utilisez un appareil sans fil ou mobile), ainsi que la date, l’heure et l’URL de référence de votre demande.

Activité en ligne. Nous recueillons des renseignements concernant votre activité sur notre Plateforme, Internet, le réseau et d’autres renseignements relatifs à l’activité en ligne, tels que l’historique de navigation, l’historique de recherche et des renseignements concernant votre interaction avec notre Plateforme et d’autres sites Web. Nous utilisons diverses technologies pour recueillir et stocker des renseignements de localisation, y compris des témoins, des pixels ou balises pixel, le stockage local, comme le stockage Web du navigateur ou les caches de données d’application, des bases de données, le rejeu de session et des journaux de serveur.

Sources tierces. Dans certaines circonstances, React Health recueille également des renseignements vous concernant à partir de sources accessibles au public. Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant auprès de partenaires de confiance, tels que des partenaires marketing qui nous fournissent des renseignements sur nos clients potentiels, et des partenaires en sécurité qui nous fournissent des renseignements afin de nous protéger contre la fraude et l’utilisation abusive de notre Plateforme.

Pourquoi et comment utilisons-nous vos Renseignements personnels?

Fournir notre Plateforme et les Services connexes. Nous utilisons vos Renseignements personnels pour exploiter, maintenir, superviser, administrer, améliorer et optimiser notre Plateforme ainsi que les Services, caractéristiques et fonctionnalités connexes. Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer et interagir avec vous, par exemple pour vous envoyer des courriels et des messages texte concernant notre Plateforme. Nous utilisons l’adresse IP attribuée à votre appareil pour vous transmettre les données que vous demandez afin qu’elles s’affichent sur votre appareil. Nous utilisons des identifiants uniques stockés dans des témoins sur votre appareil afin de nous aider à vous authentifier comme la personne qui doit avoir accès à certaines zones et fonctionnalités de notre Plateforme. Nous utilisons également vos renseignements pour nous assurer que notre Plateforme fonctionne comme prévu, par exemple pour suivre les pannes ou résoudre les problèmes que vous nous signalez. Nous utilisons aussi vos renseignements à des fins de recherche et développement pour notre entreprise et pour apporter des améliorations à notre Plateforme.

Nous utilisons les données recueillies auprès de vous et de vos appareils à des fins d’analytique et de mesure afin de comprendre comment notre Plateforme est utilisée. Par exemple, nous analysons des données relatives à votre utilisation de notre Plateforme afin d’accomplir des tâches telles que l’optimisation de nos Services et de la conception de nos Produits. Nous utilisons divers outils à cette fin, tels que Google Analytics et des services similaires d’analytique en ligne fournis par des tiers.

Lorsque vous achetez nos Produits ou Services, vous pouvez nous fournir des renseignements tels que les renseignements de votre carte de paiement ou de votre compte bancaire, votre adresse d’expédition ou des instructions de livraison. Nous utilisons ces renseignements pour traiter, exécuter et livrer votre commande, ainsi que pour fournir du soutien relativement aux Produits ou Services que vous achetez.

Sécurité et fins juridiques. Nous utilisons vos renseignements afin d’améliorer la sécurité et la fiabilité de notre Plateforme. Cela comprend la détection, la prévention et la réponse à la fraude, aux utilisations excessives, aux risques de sécurité et aux problèmes techniques pouvant nuire à React Health, à nos utilisateurs ou au public. Les renseignements peuvent également être utilisés pour des raisons et des fins juridiques, notamment pour se conformer aux lois, règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales exécutoires applicables; pour faire respecter nos Conditions d’utilisation, y compris l’enquête sur d’éventuelles violations; pour détecter, prévenir ou autrement traiter la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques; et pour protéger contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de React Health, de nos utilisateurs ou du public, tel que requis ou permis par la loi.

Nous pouvons également utiliser les Renseignements personnels pour:

Exécuter nos obligations légales et contractuelles et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris aux fins de facturation et de recouvrement.
Répondre aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi, aux ordonnances judiciaires et aux assignations, et exécuter nos obligations légales et contractuelles.
Authentifier l’utilisation, détecter toute utilisation frauduleuse et maintenir autrement la sécurité de notre Plateforme et la sécurité d’autrui.
Administrer des sondages et des questionnaires.
Vous fournir des renseignements sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, notamment au moyen d’infolettres.
Toute autre fin avec votre consentement.

Publicité ciblée et mesure. Nous utilisons des renseignements personnels qui ne constituent pas des renseignements médicaux protégés (non-PHI) à des fins de publicité ciblée. Cela comprend des identifiants et de l’activité en ligne tels que des identifiants de témoins et d’appareils, l’adresse IP, la localisation approximative, les pages ou écrans que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec nos courriels et nos publicités. Nous utilisons ces renseignements pour vous créer ou vous attribuer à des publics et pour vous présenter des publicités plus pertinentes sur nos Services ainsi que sur des sites et applications de tiers, pour mesurer la performance de nos publicités et pour améliorer notre marketing.

Nous n’utilisons ni ne divulguons de PHI à des fins de publicité ciblée. Nous ne permettons pas à des partenaires publicitaires de recueillir ou de recevoir des renseignements provenant des zones authentifiées de nos portails patients ni des pages où nous savons que des PHI sont recueillis ou accessibles, et nous prenons des mesures pour empêcher l’utilisation d’URL, de termes de recherche ou de contenu sur page révélant des problèmes de santé passés, présents ou futurs ou des traitements, en lien avec des technologies publicitaires.

Vous pouvez contrôler certains aspects de la publicité ciblée comme décrit dans « Vos choix en matière de confidentialité » ci-dessous, au moyen des paramètres de votre navigateur et de votre appareil, et en utilisant des outils de désinscription de l’industrie (par exemple, les outils de la NAI [Network Advertising Initiative] et de la DAA [Digital Advertising Alliance]). Le fait de vous désinscrire n’empêchera pas l’affichage de publicités, mais les publicités que vous verrez pourraient être moins pertinentes.

Droits de retrait. Voir la Section 5 (Divulgations supplémentaires et droits fondés sur les lois des États) pour obtenir des renseignements sur la façon d’exercer tout droit de retrait dont vous pourriez disposer relativement à la publicité fondée sur les intérêts. Retrait de la « vente », du « partage » et de la « publicité ciblée ». Dans certains États, la divulgation d’identifiants et d’activités en ligne à des partenaires publicitaires tiers peut être considérée comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée ». Vous pouvez vous retirer en utilisant le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page du site Web ou sur notre site Web relatif aux entreprises. Nous respectons également les signaux Global Privacy Control (GPC) fondés sur le navigateur comme mécanisme de retrait de la « vente »/du « partage » pour les consommateurs de la Californie lorsqu’ils sont reçus à partir d’un navigateur pris en charge.

Pourquoi et comment partageons-nous vos Renseignements personnels?

Nous partageons des Renseignements personnels avec des tiers dans certaines circonstances et à certaines fins décrites dans la présente Politique, notamment :

Fournisseurs de services et autres afin d’exploiter notre Plateforme et nos Services. Nous partageons vos Renseignements personnels avec nos sociétés affiliées, fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux, y compris les fournisseurs que nous utilisons pour exploiter et maintenir notre Plateforme, ainsi que ses caractéristiques, fonctionnalités et Services. Ces tiers comprennent des partenaires d’hébergement et de stockage de données, des services d’analytique, des réseaux publicitaires, des services de publicité (y compris la publicité fondée sur les intérêts), des services technologiques et de soutien, ainsi que des services de sécurité des données. Nous partageons également vos Renseignements personnels avec notre fournisseur de services de messagerie texte (p. ex., RingCentral) afin de faciliter nos communications avec vous. Veuillez noter que le consentement à recevoir des messages texte de React Health n’est ni partagé avec ni applicable au consentement à recevoir des messages texte de RingCentral ou d’autres tiers.
Nous exigeons de nos fournisseurs de services qui traitent des renseignements personnels pour notre compte qu’ils les utilisent uniquement pour nous fournir des services et non à leurs propres fins. Lorsque nous travaillons avec des partenaires publicitaires et d’analytique qui ne sont pas nos fournisseurs de services, notre divulgation d’identifiants non-PHI et d’activités en ligne à ces partenaires peut constituer une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » en vertu des lois applicables. Vous pouvez vous retirer comme décrit dans « Vos choix en matière de confidentialité ».
Nos fins commerciales. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec nos sociétés affiliées, fournisseurs, prestataires de services et partenaires commerciaux, y compris ceux que nous utilisons pour nos activités commerciales et opérations en général, tels que des partenaires d’hébergement et de stockage de données, des services d’analytique, des réseaux publicitaires, des services de publicité, des services technologiques et de soutien, ainsi que des services de sécurité des données. Nous pouvons également partager vos Renseignements personnels avec des conseillers professionnels, tels que des auditeurs, cabinets d’avocats et cabinets comptables.
Partenaires publicitaires et d’analytique. Nous divulguons des identifiants non-PHI et des activités en ligne (par exemple, des identifiants de témoins/d’appareils, l’adresse IP, la localisation générale, les pages consultées et les événements) à des partenaires publicitaires et d’analytique afin qu’ils puissent nous aider à diffuser des publicités ciblées, mesurer les campagnes et améliorer nos Services. Ces technologies peuvent définir ou lire des identifiants sur votre navigateur ou appareil et recueillir des renseignements sur vos interactions avec nos Services et publicités au fil du temps et sur différents sites et applications. Selon l’État dans lequel vous résidez, cela peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée ». Voici comment vous retirer.

Choix. Vous pouvez :

Utiliser nos contrôles « Vos choix en matière de confidentialité » pour vous retirer de la « vente », du « partage » et de la « publicité ciblée », lorsque cela s’applique.
Configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins, ou utiliser les signaux « Do Not Track » ou Global Privacy Control au niveau du navigateur (voir « Vos choix en matière de confidentialité » ci-dessous).
Utiliser des outils sectoriels tels que la Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org) et la Digital Advertising Alliance (optout.aboutads.info) afin d’exercer des choix auprès des entreprises participantes.
Avec votre consentement. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels si vous nous le demandez ou nous y autorisez.
Conformité à la loi. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels afin de nous conformer aux lois applicables ou à toute obligation en découlant, y compris la coopération avec les autorités chargées de l’application de la loi, les ordonnances judiciaires et les enquêtes réglementaires.
Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec un acheteur ou autre successeur dans le cadre d’une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une exploitation continue ou d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, lorsque les Renseignements personnels que nous détenons au sujet de nos utilisateurs figurent parmi les actifs transférés.
Pour faire valoir nos droits. Nous pouvons partager vos Renseignements personnels afin de faire respecter nos Conditions d’utilisation et toute autre entente, toutes modalités et conditions liées à votre utilisation de la Plateforme. Nous pouvons également partager des renseignements au besoin pour assurer la sûreté et la sécurité de notre Plateforme et de nos utilisateurs, ainsi que pour détecter, prévenir ou autrement traiter de la fraude, des problèmes de sécurité ou techniques.
Renseignements dépersonnalisés. Nous pouvons également dépersonnaliser des renseignements afin qu’ils ne puissent raisonnablement pas être utilisés pour identifier une personne, et les partager avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à des fins similaires.

Vos choix en matière de confidentialité: Vos choix concernant la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos Renseignements personnels.

Nous vous offrons des choix quant à la façon dont vous pouvez vous retirer de certaines utilisations et de certains partages de vos Renseignements personnels. En règle générale, vous ne pouvez pas vous retirer de notre collecte, utilisation et partage de Renseignements personnels dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir la Plateforme ou les Services, caractéristiques et fonctionnalités connexes.

Retrait de la « vente », du « partage » et de la « publicité ciblée ». Dans certains États, la divulgation d’identifiants et d’activités en ligne à des partenaires publicitaires tiers peut être considérée comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée ». Vous pouvez vous retirer en nous soumettant une demande à info@reacthealth.com ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Communiquez avec nous » ci-dessous. Nous respectons également les signaux Global Privacy Control (GPC) fondés sur le navigateur comme mécanisme de retrait de la « vente »/du « partage » pour les consommateurs de la Californie lorsqu’ils sont reçus à partir d’un navigateur pris en charge.

Communications de marketing. Vous pouvez vous désabonner des courriels de marketing en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos courriels. Nous pouvons néanmoins vous envoyer des communications transactionnelles ou liées au service.

Préférences en matière d’analytique/publicité. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur et de votre appareil pour bloquer les témoins ou limiter le suivi publicitaire, et utiliser les mécanismes de retrait NAI/DAA pour les partenaires publicitaires participants.

Droits de retrait. Voir la Section 5 (Divulgations supplémentaires et droits fondés sur les lois des États) pour obtenir des renseignements sur la façon d’exercer tout droit de retrait dont vous pourriez disposer relativement à la publicité fondée sur les intérêts. De plus, vous pouvez généralement vous retirer de la réception de publicités fondées sur les intérêts provenant d’annonceurs tiers et de réseaux publicitaires membres de la NAI ou qui respectent les principes d’autoréglementation de la DAA pour la publicité comportementale en ligne en visitant les pages de retrait sur les sites Web de la NAI et de la DAA. Nous ne contrôlons ni la collecte ni l’utilisation de vos renseignements par des tiers à des fins de publicité fondée sur les intérêts. Toutefois, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de choisir que vos renseignements ne soient pas recueillis ou utilisés de cette manière. Vous pouvez également vous retirer de la réception de publicités ciblées provenant de membres de la NAI sur son site Web. Vous pouvez en apprendre davantage sur les publicités fondées sur les intérêts ainsi que sur vos droits et options de retrait sur les sites Web de la NAI et de la DAA.

Si vous ne souhaitez pas que votre adresse de courriel soit utilisée par React Health pour vous envoyer des messages et du contenu publicitaires, vous pouvez vous désinscrire en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de tout courriel marketing que vous recevez de notre part. Vous pouvez disposer d’autres options concernant vos préférences en matière de marketing et de communications par l’entremise de notre Plateforme.

Comment puis-je accéder à mes Renseignements personnels et les corriger?

Accès, corrections et suppression. En plus des capacités d’accès aux données offertes par la Plateforme, veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions concernant vos Renseignements personnels. Veuillez nous informer de tout changement ou de toute erreur concernant les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin de nous assurer qu’ils sont complets, exacts et à jour. Vous pouvez également disposer de certains droits de suppression conformément aux lois applicables. Nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande si nous estimons qu’elle violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les renseignements inexacts.

Copies et conservation des données. En plus des fonctionnalités offertes par la Plateforme, si vous avez besoin d’exporter vos données ou d’en obtenir une copie, veuillez nous en informer et nous vous aiderons à traiter votre demande. Nous conservons les données que nous recueillons pendant des périodes différentes selon leur nature, la façon dont nous les utilisons et les exigences légales applicables. Nous pouvons conserver certaines données plus longtemps que d’autres lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes ou juridiques, telles que la sécurité, la prévention de la fraude et des abus ou la tenue de dossiers financiers.

3. Protection de la vie privée des enfants

Notre Plateforme n’est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons ni ne vendons sciemment des Renseignements personnels concernant des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas la Plateforme et ne fournissez aucun renseignement sur celle-ci, à celle-ci ou par l’entremise de l’une de ses fonctionnalités. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous les supprimerons. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 13 ans et que vous croyez qu’il nous a fourni des Renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous pour demander la suppression de ces Renseignements personnels.

4. Sécurité des données

Nous avons pris des mesures et mis en oeuvre des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour la protection contre le risque d’accès, d’altération, de destruction, de divulgation ou d’utilisation accidentelle, intentionnelle, illégale ou non autorisée. Internet n’est pas sécurisé à 100 % et nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements transmis par Internet. Lorsque vous avez reçu ou choisi un mot de passe, il vous incombe d’en préserver la confidentialité.

Le partage et la divulgation de renseignements par Internet ne sont pas entièrement sécurisés. Nous nous efforçons d’utiliser les meilleures pratiques et des mesures et outils de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité des Renseignements personnels transmis à, sur ou par l’entremise de nos Services. Toute transmission de Renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement de tout paramètre de confidentialité ou de toute mesure de sécurité contenue sur notre Plateforme, dans votre système d’exploitation ou sur votre appareil mobile.

5. Divulgations supplémentaires et droits fondés sur les lois des États américains

En plus des divulgations et droits énoncés ailleurs dans la présente Politique, vous et d’autres utilisateurs pouvez disposer de certains droits en vertu des lois étatiques applicables, par exemple la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA), telle que modifiée par la Loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act, CPRA). D’autres États ont adopté des lois sur la protection de la vie privée des consommateurs qui peuvent s’appliquer à React Health et à votre utilisation du présent Site Web. Ces divulgations supplémentaires et ces droits s’appliquent à vous et à votre utilisation de notre Plateforme dans la mesure où la loi étatique applicable s’applique à React Health et à votre utilisation de notre Plateforme. Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions concernant vos droits en vertu des lois étatiques applicables.

Catégories de Renseignements personnels recueillis

Comme décrit plus en détail dans d’autres sections de notre Politique de confidentialité, nous recueillons ou divulguons des Renseignements personnels vous concernant lorsque vous visitez ou utilisez notre Plateforme, y compris les renseignements que vous nous fournissez et les renseignements que nous recueillons automatiquement auprès de vous ou de votre ordinateur ou appareil lorsque vous utilisez notre Plateforme.

Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements qui sont : (a) des renseignements accessibles au public provenant de dossiers gouvernementaux; (b) des renseignements dépersonnalisés ou agrégés concernant des consommateurs; ou (c) certains renseignements exclus du champ d’application des lois étatiques applicables (p. ex., les PHI visés par la HIPAA et les renseignements médicaux pouvant être régis par la HIPAA et d’autres lois étatiques).

Catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli des Renseignements personnels

Nous recueillons des Renseignements personnels directement auprès de vous, par exemple lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous communiquez avec nous par l’entremise de nos Services numériques ou lorsque vous créez un compte React Health; et indirectement auprès de vous, automatiquement par l’entremise de votre ordinateur ou appareil lorsque vous utilisez nos Services numériques. Nous pouvons également recueillir des Renseignements personnels vous concernant auprès de nos partenaires publicitaires et de nos fournisseurs de services.

Utilisation, vente et partage de Renseignements personnels – Droits de retrait

Si nous refusons votre demande, vous pouvez interjeter appel en suivant les instructions figurant dans notre réponse ou en communiquant avec nous à info@reacthealth.com.

Nous pouvons utiliser ou divulguer les renseignements personnels que nous recueillons à des fins commerciales décrites ailleurs dans la présente Politique de confidentialité.

Partage de Renseignements personnels

React Health peut divulguer vos Renseignements personnels à un tiers pour une ou plusieurs fins commerciales. Lorsque nous divulguons des Renseignements personnels à des fins commerciales, par exemple à des fournisseurs de services, nous concluons un contrat décrivant l’objectif et exigeant que le destinataire garde ces Renseignements personnels confidentiels et ne les utilise à aucune autre fin que l’exécution du contrat.

Renseignements personnels sensibles et PHI

Nous n’utilisons ni ne divulguons de renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles permises par les lois applicables. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter des données personnelles sensibles à des fins de publicité ciblée. Nous n’utilisons ni ne divulguons de PHI à des fins de publicité ciblée.
Divulgations de Renseignements personnels à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels à des fins commerciales, tels que vos coordonnées, d’autres renseignements que vous nous avez fournis et des identifiants uniques qui vous identifient auprès de nous ou de nos fournisseurs de services, tels que des entreprises qui nous aident dans nos activités de marketing et de publicité. Nous divulguons vos Renseignements personnels à certains tiers tels que nos fournisseurs, partenaires commerciaux et prestataires de services, y compris des entreprises qui nous aident dans nos activités de marketing et de publicité.

Droits de demande d’accès

Vous pouvez avoir le droit de demander que React Health vous divulgue certains renseignements concernant notre collecte et notre utilisation de vos Renseignements personnels au cours des 12 derniers mois aux fins commerciales mentionnées ci-dessus. Pour soumettre une demande d’accès, voir Exercice des droits d’accès et de suppression ci-dessous. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous divulguerons:

Les catégories de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Les catégories de sources des Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Notre objectif commercial ou d’affaires pour la collecte de ces Renseignements personnels.
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces Renseignements personnels.
Les éléments précis de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Si nous avons vendu ou divulgué vos Renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes indiquant:
- Les ventes, en identifiant les catégories de Renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a achetées; et
- Les divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories de Renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

Droits de demande de suppression

Vous pouvez avoir le droit de demander que React Health supprime les Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos Renseignements personnels de nos dossiers, sauf si certaines exceptions s’appliquent.

Exercice des droits d’accès et de suppression

Pour exercer les droits d’accès et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur par l’un des moyens suivants:

Nous appeler au 863 226-6285
Nous envoyer un courriel à info@reacthealth.com
Soumettre vos commentaires et questions par l’entremise de la page « Communiquez avec nous » sur notre Site Web à https://www.reacthealth.com/contact-us

Seul vous ou votre représentant légal autorisé à agir en votre nom pour présenter une demande vérifiable de consommateur concernant vos Renseignements personnels. Vous pouvez également présenter une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez présenter une demande vérifiable d’accès que deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande vérifiable de consommateur doit:

Fournir des renseignements suffisants nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des Renseignements personnels ou un représentant autorisé.
Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l’évaluer et y répondre.

Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour avoir exercé l’un de vos droits en vertu des lois étatiques applicables. Sauf si la loi applicable le permet, nous ne:

Vous refuserons pas des biens ou services.
Vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou services, y compris en accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités.
Vous fournirons pas un niveau ou une qualité différente de biens ou services.
Ne suggérerons pas que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou services ou un niveau ou une qualité différente de biens ou services.

6. Divulgations supplémentaires pour les résidents du Canada

Les divulgations suivantes s’appliquent aux personnes situées au Canada et complètent la présente Politique de confidentialité conformément aux lois fédérales, provinciales et territoriales canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois essentiellement similaires du secteur privé dans certaines provinces (y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels de l'Alberta, la Loi sur la protection des renseignements personnels de la Colombie-Britannique et, pour les résidents du Québec, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25). En cas de conflit entre les présentes divulgations canadiennes et toute autre disposition de la présente Politique de confidentialité concernant les personnes situées au Canada, les présentes divulgations canadiennes prévalent.

Responsabilité et contact pour les questions de confidentialité au Canada

Nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle et avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels (le « Responsable de la protection des renseignements personnels »). Le Responsable de la protection des renseignements personnels supervise la conformité à la présente Politique de confidentialité et aux lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels et répond aux questions, aux demandes d’accès et aux plaintes. Veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Communiquez avec nous » de la présente Politique de confidentialité et indiquer que votre demande concerne les droits en matière de protection des renseignements personnels au Canada (À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels — Canada).

Collecte, utilisation et fins; consentement et choix

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Pour les personnes situées au Canada, nous le faisons conformément aux exigences canadiennes en matière de consentement. Le consentement peut être exprès ou implicite selon la sensibilité des renseignements et vos attentes raisonnables. Nous obtiendrons un consentement pour toute nouvelle fin non décrite dans la présente Politique de confidentialité, sauf si la loi l’autorise autrement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable; si vous retirez votre consentement, certains produits, services ou fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.

Lorsque nous (ou nos partenaires) utilisons des témoins, pixels, SDK ou technologies similaires à des fins d’analytique, de personnalisation ou de publicité, nous fournissons des renseignements sur ces technologies et sur les options dont vous disposez pour les gérer dans la présente Politique de confidentialité et, lorsque la loi canadienne l’exige, nous obtenons votre consentement avant d’installer ou de lire des témoins non essentiels ou des technologies similaires sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences au moyen des paramètres de votre navigateur/appareil et de tout outil de gestion des préférences que nous mettons à votre disposition.

Publicité fondée sur les intérêts et analytique (Canada)

Nous et nos partenaires pouvons recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites/services tiers afin de fournir de la publicité fondée sur les intérêts et des services d’analytique. Au Canada, nous fournissons un avis important et obtenons le consentement lorsque requis. Vous pouvez vous retirer de certaines publicités fondées sur les intérêts en utilisant les outils sectoriels AdChoices/DAAC (youradchoices.ca) et en ajustant les paramètres de votre navigateur/appareil. Le fait de vous retirer ne signifie pas que vous cesserez de voir des publicités; cela signifie que les publicités pourraient être moins pertinentes pour vous.

Si nous utilisons le profilage, la prise de décision automatisée, ou des technologies d’identification, de localisation ou de suivi nécessitant des divulgations exolicites ou un consentement en vertu de la Loi 25 du Québec, nous fournirons un avis clair et préalable décrivant la technologie utilisée, les renseignements recueillis, les fins d’utilisation, la façon d’activer/désactiver les fonctions lorsque applicable et, lorsqu’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative, la façon d’obtenir les motifs et les principaux facteurs ayant mené à cette décision.

Transferts transfrontaliers

Nous pouvons transférer, stocker et traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Canada (y compris aux États-Unis) aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Les renseignements personnels traités dans une autre compétence peuvent être assujettis aux lois de cette compétence et accessibles aux tribunaux, aux autorités chargées de l’application de la loi et aux autorités de sécurité nationale de cette compétence. Nous mettons en oeuvre des garanties contractuelles et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements personnels lorsqu’ils sont traités à l’extérieur du Canada, y compris des ententes avec des fournisseurs de services et des mesures visant à assurer un niveau de protection comparable.

Vos droits (Canada)

Sous réserve d’exceptions limitées, les personnes situées au Canada ont le droit de demander : (a) l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à leur sujet ainsi que des renseignements sur la façon dont ils ont été utilisés et divulgués; et (b) la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets. Dans certaines circonstances et lorsque la loi l’exige, vous pouvez également disposer de droits à la portabilité des données, à la cessation de la diffusion ou au déréférencement (pour les résidents du Québec), à l’opposition ou à la limitation de certains traitements, à l’obtention d’explications concernant des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires, ainsi qu’au retrait du consentement. Nous répondrons dans les délais prescrits par la loi et pourrons facturer des frais raisonnables lorsque permis. Pour soumettre une demande, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Communiquez avec nous » de la présente Politique de confidentialité et indiquer que votre demande concerne les droits en matière de protection des renseignements personnels au Canada; nous pourrions devoir vérifier votre identité.
Messages électroniques commerciaux (Canada)
Nous respectons la Loi canadienne antipourriel (LCAP). Nous ne vous enverrons pas de messages électroniques commerciaux (p. ex., courriel, SMS) sans votre consentement, sauf exception applicable. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le mécanisme de désabonnement figurant dans nos messages ou en communiquant avec nous. Même si vous vous désabonnez des communications de marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages transactionnels ou liés au service , tel que permis.

Protection de la vie privée des enfants (Canada)

Notre Plateforme est destinée aux personnes ayant atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence. Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment des renseignements personnels concernant des enfants sans le consentement requis par la loi applicable. Les parents/tuteurs qui croient qu’un mineur a fourni des renseignements personnels sans le consentement nécessaire devraient communiquer avec nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Plaintes et questions

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels au Canada, y compris la façon dont nous traitons les renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (au moyen des coordonnées figurant dans la section « Communiquez avec nous » de la présente Politique de confidentialité). Nous enquêterons et répondrons dans un délai raisonnable. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, le cas échéant, auprès de l’autorité provinciale ou territoriale compétente en matière de protection des renseignements personnels.

Conservation, exactitude, sécurité et modifications

Pour ce qui est de la conservation, de l’exactitude et de la sécurité, veuillez consulter les sections correspondantes de la présente Politique de confidentialité; nous appliquons ces engagements aux renseignements personnels traités concernant des personnes situées au Canada, avec des garanties proportionnelles à la sensibilité des renseignements. Les mises à jour de la présente Politique de confidentialité (y compris les présentes divulgations canadiennes) seront fournies comme décrit dans la section « Modifications à notre Politique de confidentialité ».

7. Utilisateurs internationaux (autres que le Canada)

Notre Plateforme n’est pas destinée aux résidents situés à l’extérieur des États-Unis et du Canada et ne leur est pas destinée. Toutes les données sont stockées et traitées aux États-Unis. En utilisant et en accédant à notre site, les utilisateurs qui résident ou se trouvent dans des pays autres que les États-Unis acceptent et consentent au transfert et au traitement de renseignements personnels sur des serveurs situés à l’extérieur du pays où ils résident, et reconnaissent que la protection de ces renseignements peut différer de celle exigée par les lois de leur lieu de résidence.

8. Modifications à notre Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement notre Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, les lois et les meilleures pratiques. Nous publierons toute modification apportée à notre Politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que la Politique de confidentialité a été mise à jour sur notre Plateforme. Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques concernant les Renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, nous vous en aviserons par courriel à l’adresse de courriel indiquée dans votre compte ou au moyen d’un avis sur la Plateforme. La date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité est indiquée au haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse de courriel valide, active et fonctionnelle vous concernant, et de consulter périodiquement notre Plateforme, ainsi que la présente Politique de confidentialité, afin de vérifier toute modification.

9. Communiquez avec nous

Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité ou si vous devez autrement communiquer avec nous, vous pouvez nous joindre aux coordonnées ci-dessous ou par l’entremise de la page https://www.reacthealth.com/contact-us sur notre Plateforme.

React Health Canada. Inc. dba as React Health
110 – 2195 Chemin du Village
Mont-Tremblant, QC J8E 3M3
Telephone: (888) 622-6515
Email: info@reacthealth.com

10. Glossaire

Le stockage Web du navigateur permet aux sites Web de stocker des données dans un navigateur sur un appareil. Lorsqu’il est utilisé en mode « stockage local », il permet de conserver des données entre les sessions. Cela rend les données récupérables même après la fermeture et la réouverture du navigateur. Une technologie facilitant le stockage Web est HTML 5.

Un témoin est un petit fichier contenant une chaîne de caractères envoyée à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Lorsque vous revisitez le site, le témoin permet à ce site de reconnaître votre navigateur. Les témoins peuvent stocker les préférences de l’utilisateur et d’autres renseignements. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour signaler l’envoi d’un témoin. Cependant, certaines fonctionnalités ou certains services du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans témoins.

Un pixel ou une balise pixel est un type de technologie placé sur un site Web ou dans le corps d’un courriel afin de suivre certaines activités, telles que les consultations d’un site Web ou l’ouverture d’un courriel. Les balises pixel sont souvent utilisées en combinaison avec des témoins.

Un cache de données d’application est un dépôt de données sur un appareil. Il peut, par exemple, permettre à une application Web de fonctionner sans connexion Internet et améliorer la performance de l’application en permettant un chargement plus rapide du contenu.

La publicité fondée sur les intérêts est parfois appelée publicité personnalisée ou ciblée. Les publicités fondées sur les intérêts sont utilisées pour afficher des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles d’intéresser l’utilisateur.

Pour diffuser des publicités fondées sur les intérêts, nous pouvons utiliser des renseignements tels que vos interactions avec notre Plateforme, nos Services et le contenu connexe. Nous n’utilisons pas de renseignements qui, à eux seuls, vous identifient, tels que votre nom ou votre adresse courriel, pour diffuser des publicités fondées sur les intérêts. Comme il est courant dans l’industrie publicitaire, nous utilisons des témoins, des pixels et d’autres technologies qui nous permettent de comprendre l’efficacité des publicités fondées sur les intérêts que nous vous présentons en mesurant les publicités consultées ou sur lesquelles on a cliqué, et de vous fournir des publicités plus utiles et pertinentes. Par exemple, si nous savons quelles publicités sont affichées dans votre navigateur, nous pouvons éviter de vous montrer les mêmes publicités de façon répétée. Nous travaillons avec des tiers, tels que des annonceurs, éditeurs, réseaux sociaux, moteurs de recherche, sociétés de diffusion publicitaire et entreprises publicitaires agissant en leur nom, afin d’améliorer la pertinence des publicités que nous diffusons.

Les annonceurs et autres tiers peuvent supposer ou déduire que les utilisateurs qui interagissent avec une publicité fondée sur les intérêts ou qui cliquent sur celle-ci font partie du groupe auquel la publicité est destinée (par exemple, des utilisateurs situés dans une zone géographique particulière ou des utilisateurs ayant acheté ou consulté de la musique classique). Les annonceurs tiers ou les entreprises publicitaires agissant en leur nom utilisent parfois des témoins dans le cadre de la diffusion de contenu, y compris des publicités, directement vers votre navigateur ou appareil, et peuvent automatiquement recevoir une adresse IP lorsque cela se produit. Ils peuvent également utiliser des témoins pour mesurer l’efficacité de leurs publicités, vous présenter du contenu publicitaire plus pertinent et fournir des services au nom de React Health.

Journaux de serveur. Comme dans la plupart des sites Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les requêtes de pages effectuées lorsque vous visitez nos sites. Ces « journaux de serveur » comprennent généralement votre requête Web, votre adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre requête, ainsi qu’un ou plusieurs témoins pouvant identifier de manière unique votre navigateur.

Le rejeu de session permet de reproduire le parcours d’un visiteur sur un site Web ou au sein d’une application mobile ou Web. Le rejeu peut inclure la vue de l’utilisateur (affichage du navigateur ou de l’écran), les entrées de l’utilisateur (saisies au clavier et à la souris) ainsi que les journaux des événements réseau ou de la console. Le rejeu de session est utilisé pour améliorer l’expérience client, analyser la convivialité et aider à identifier les obstacles dans les processus de conversion sur les sites Web. Il peut également être utilisé pour étudier la convivialité d’un site Web, le comportement et les intérêts des clients, ainsi que le traitement des questions adressées au service à la clientèle, puisque le parcours client, avec toutes les interactions, peut être rejoué. Il peut également être utilisé pour analyser des comportements frauduleux sur des sites Web.

Un identifiant unique est une chaîne de lettres, de chiffres et de caractères pouvant être utilisée pour identifier de manière unique un ordinateur, un appareil, un appareil personnel, un navigateur ou une application.

Les identifiants diffèrentquant à leur caractère permanent, à la possibilité pour les utilisateurs de les réinitialiser et à la façon dont ils peuvent être consultés. Les identifiants uniques peuvent être utilisés à diverses fins, notamment la sécurité et la détection de la fraude, la synchronisation des données de vos appareils avec notre Plateforme, la mémorisation de vos préférences et la diffusion de publicité personnalisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les témoins ou pour indiquer lorsqu’un témoin est envoyé. Consultez la documentation de votre navigateur pour obtenir des renseignements supplémentaires.

Sur d’autres plateformes que les navigateurs (p. ex., appareils personnels), les identifiants uniques sont utilisés pour reconnaître un appareil ou une application spécifique sur cet appareil. Par exemple, un identifiant unique peut être utilisé pour fournir de la publicité pertinente sur des appareils mobiles et peut être géré dans les paramètres de votre appareil. Les identifiants uniques peuvent également être intégrés à un appareil par son fabricant (parfois appelés identifiant universel unique ou UUID), comme le numéro IMEI d’un téléphone mobile. Par exemple, l’identifiant unique d’un appareil peut être utilisé pour adapter notre Plateforme et nos Services à votre appareil ou pour analyser des problèmes liés à l’appareil concernant notre Plateforme et nos Services.